¶ Skanowanie odręcznych notatek
Wiele notatek powstaje w trakcie sesji - na kartce, w zeszycie, czasem na tym, co akurat jest pod ręką. Przepisywanie ich później do systemu to dodatkowy czas, którego i tak zawsze brakuje. Dlatego wprowadziliśmy możliwość wgrania notatki jako zdjęcie lub PDF, a system zrobi resztę.
Reasumując: funkcja pozwala wgrać do CRM odręcznie napisane notatki bez konieczności ręcznego przepisywania :)
.png)
¶ Jak zeskanować notatkę?
- Zaloguj się do CRM i przejdź do profilu Klienta_ki - zakładka "Klienci" → wybór konkretnej osoby.
- Przejdź do zakładki "Notatki" przy wybranej osobie.
- Kliknij przycisk "Zeskanuj notatkę".
- W oknie modalnym wybierz plik do wgrania - obsługiwane formaty to JPG, PNG lub PDF.
- Zaznacz opcjonalne checkboxy:
- "Wygeneruj podsumowanie" - AI przygotuje skrót treści notatki
- "Uporządkuj notatkę" - AI uporządkuje i ustrukturyzuje treść
- Kliknij "Skanuj" i poczekaj na przetworzenie.
.png)
¶ AI podsumowania ostatnich sesji
Gdy pracujesz z wieloma Klientami_kami, przypomnienie sobie kluczowych wątków przed kolejną sesją może zajmować naprawdę dużo czasu - szczególnie jeśli notatek nazbierało się sporo. Chcieliśmy, żeby to przygotowanie było szybsze i mniej obciążające, bez utraty jakości.
Dlatego wprowadziliśmy zakładkę "Przygotowanie przed sesją" - pozwala wygenerować przy pomocy AI podsumowanie ostatnich wizyt z danym Klientem_ką na podstawie Twoich własnych notatek i historii wizyt. Kilka sekund zamiast kilkunastu minut.
.png)
¶ Jak podsumować ostatnie sesje?
- Zaloguj się do CRM i przejdź do profilu Klienta_ki, według instrukcji z powyższego punktu
- W górnym menu wybierz zakładkę "Przed sesją".
- Kliknij przycisk "Podsumuj ostatnie wizyty".
- W oknie modalnym skonfiguruj podsumowanie:
- Liczba notatek - wybierz, ile ostatnich notatek ma zostać uwzględnionych
- Wizyty od daty - opcjonalnie zawęź zakres dat
- Rodzaj podsumowania - wybierz Krótkie lub Rozbudowane
- Zapoznaj się z informacją o bezpieczeństwie danych - możesz kliknąć "Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie danych", aby zobaczyć szczegóły dotyczące szyfrowania, prywatności AI i zgodności z RODO.
- Kliknij "Generuj podsumowanie".
.png)
Ważne: Jeśli Klient_ka nie ma jeszcze żadnych notatek, system zablokuje możliwość generowania podsumowania.
¶ Ocena podsumowania
Po wygenerowaniu podsumowania możesz je ocenić:
- Kliknij kciuk w górę (Pomocne) lub kciuk w dół (Do poprawy)
- Opcjonalnie dodaj komentarz tekstowy
- Kliknij "Wyślij ocenę"
Ocena dostępna jest zarówno bezpośrednio po wygenerowaniu, jak i przy każdym wcześniejszym podsumowaniu widocznym na liście.
.png)
¶ Bezpieczeństwo danych
Wiemy, że temat AI w pracy klinicznej budzi uzasadnione pytania o prywatność i bezpieczeństwo danych.
Dlatego zadbaliśmy o to, żebyście mieli_miały pełny wgląd w to, jak dane Waszych Klientów_ek są przetwarzane i chronione - zanim klikniecie "Generuj".
¶ Najważniejsze zasady w skrócie:
- Szyfrowanie end-to-end - treść każdego podsumowania jest szyfrowana indywidualnym kluczem, analogicznie jak notatki terapeutyczne. Dostęp ma wyłącznie autoryzowany specjalista.
- Izolacja danych - podsumowania są przypisane wyłącznie do Ciebie i Twojego Klienta_ki. Nikt inny - ani inni specjaliści, ani zespół techniczny - nie ma do nich wglądu.
- Brak trenowania na Twoich danych - dane przesyłane do AI służą wyłącznie do wykonania bieżącego zadania. Dostawca AI działa w trybie zero data retention.
- Anonimizacja - dane identyfikujące pacjenta_klienta (imię, nazwisko, PESEL) nie są przekazywane do modelu AI.
- Zgodność z RODO - działamy zgodnie z art. 25 RODO (privacy by design). Dane przetwarzane są na serwerach w UE/EOG.
- Funkcja w pełni opcjonalna - możesz z niej nie korzystać.
¶ Najczęściej zadawane pytania
- Czy moje notatki trenują ChatGPT? Nie. Nie używamy Twoich danych do trenowania żadnych modeli AI. Mamy to zagwarantowane umową z dostawcą.
- Czy ktoś poza mną zobaczy te dane? Nie. Dostęp mają wyłącznie uprawnione osoby zgodnie z rolami i kontekstem. Nawet zespół techniczny nie ma dostępu do odszyfrowanych treści.
- Czy dane pacjenta trafiają do AI? Nie. Do modelu AI wysyłamy wyłącznie zanonimizowaną treść notatek - bez danych identyfikujących.
- Gdzie przetwarzane są dane? Na serwerach zlokalizowanych w UE/EOG, zgodnie z wymogami RODO.
- Co jeśli zrezygnuję? Dane pozostają zgodnie z polityką retencji i wymogami prawa. Możesz zażądać wglądu, sprostowania lub usunięcia zgodnie z RODO (art. 15-17).
- Czy mogę wyłączyć podsumowania AI? Tak. Funkcja jest w pełni opcjonalna - możesz z niej po prostu nie korzystać.