¶ Zasady odwoływania wizyt przez Klienta_kę
Domyślnie Klient_ka może odwołać wizytę w dowolnym momencie. W ustawieniach grafiku możesz to zmienić - masz do dyspozycji dwa niezależne checkboxy, które możesz włączyć osobno lub jednocześnie.
Pierwszy checkbox - "Zablokuj możliwość odwoływania wizyt Klientom na podstawie poniższych ustawień" - całkowicie wyłącza możliwość samodzielnego odwołania wizyty przez Klienta_kę. Po jego zaznaczeniu odwołanie jest możliwe wyłącznie po Twojej stronie w CRM.
Drugi checkbox - "Określ własne zasady odwoływania wizyt przez klientów" - pozwala ustawić limit czasowy i opcjonalną opłatę. Wpisujesz, do ilu godzin przed wizytą Klient_ka może ją odwołać (np. nie później niż 24 godziny przed terminem) oraz jakim procentem ceny wizyty możesz go_ją obciążyć w przypadku odwołania po tym czasie.
¶ Jak ustawić zasady odwoływania wizyt?
- Zaloguj się do CRM i przejdź do Ustawień.
- Wybierz zakładkę "Grafik".
- Znajdź sekcję "Zasady odwoływania wizyt".
- Zaznacz odpowiedni checkbox i uzupełnij pola.
- Zapisz zmiany.
.png)
¶ Zasady zmiany terminu wizyty przez Klienta_kę
Działa analogicznie do zasad odwoływania - w ustawieniach grafiku, w sekcji "Zasady zmiany terminu wizyty", znajdziesz dwa niezależne checkboxy.
Pierwszy checkbox całkowicie wyłącza możliwość samodzielnej zmiany terminu przez Klienta_kę. Po jego zaznaczeniu zmiana terminu jest możliwa wyłącznie po Twojej stronie w CRM.
Drugi checkbox pozwala określić własne zasady - limit czasowy (do ilu godzin przed wizytą zmiana jest możliwa) oraz opcjonalną opłatę za zmianę terminu po tym czasie (% ceny wizyty).
¶ Jak ustawić zasady zmiany terminu wizyty?
- Zaloguj się do CRM i przejdź do Ustawień.
- Wybierz zakładkę "Grafik".
- Znajdź sekcję "Zasady zmiany terminu wizyty".
- Zaznacz odpowiedni checkbox i uzupełnij pola.
- Zapisz zmiany.
¶ Nowa zakładka ustawień powiadomień
Ustawienia powiadomień zostały przeniesione z zakładki "Konto" do osobnej zakładki "Powiadomienia" - żeby łatwiej było zarządzać tym, co i kiedy otrzymujesz. Ustawienia są teraz pogrupowane osobno dla specjalistów i ośrodków.
¶ Gdzie znaleźć powiadomienia?
- Zaloguj się do CRM i przejdź do Ustawień.
- Wybierz zakładkę "Powiadomienia".
- Dostosuj ustawienia według swoich potrzeb.
.png)
¶ Nowa zgoda na powiadomienia o zleceniach
W zakładce "Powiadomienia" pojawiła się nowa opcja: "Powiadomienia o nowych zleceniach". Po jej włączeniu będziesz otrzymywać powiadomienie za każdym razem, gdy pojawi się nowe zlecenie o współpracę od TwójPsycholog.
¶ Jak włączyć powiadomienia o nowych zleceniach?
- Zaloguj się do CRM i przejdź do Ustawień.
- Wybierz zakładkę "Powiadomienia".
- Znajdź opcję "Powiadomienia o nowych zleceniach" i włącz ją.
- Zapisz zmiany.
.png)
¶ Konfigurator widżetu w CRM
Funkcja pozwala wygenerować gotowy kod do osadzenia widżetu rezerwacji wizyt na własnej stronie internetowej. Dzięki temu Klienci_tki mogą umawiać wizyty bezpośrednio z Twojej strony, bez wychodzenia do TwójPsycholog.pl.
¶ Jak przejść do konfiguratora?
- Zaloguj się do CRM i przejdź do Ustawień profilu.
- Wybierz zakładkę "Konfigurator widżetu".
- Dostosuj ustawienia widżetu według swoich potrzeb.
- Sprawdź podgląd na żywo - widżet wyświetla się z wybranymi przez Ciebie ustawieniami.
- Skopiuj wygenerowany fragment kodu (snippet).
- Wklej kod na swoją stronę internetową - w miejscu, gdzie ma się pojawić widżet rezerwacji.
.png)
Ważne: Konfigurator dostępny jest zarówno dla specjalistów_ek, jak i ośrodków.