¶ Komunikator video
Komunikator wideo to funkcjonalność konta Premium na platformie TwójPsycholog, dzięki której możesz wygodnie prowadzić wizyty online ze swoimi Klientami_tkami, bez potrzeby używania zewnętrznych komunikatorów.
¶ Ustawienia komunikatora wideo
W zakładce Komunikator wideo, możesz zdecydować czy link do rozmowy wideo ma być wysyłany do Klienta_tki automatycznie po utworzeniu wizyty online, czy chcesz samodzielnie zaznaczyć do których wizyt ma być dołączony link.
W przypadku zaznaczonej opcji “Chcę samodzielnie (w szczegółach wizyty) zaznaczać, do której wizyty dołączyć link do spotkania wideo przez komunikator TwójPsycholog”, będziesz mieć możliwość ręcznego zaznaczenia w panelu dodania/edycji wizyty opcji “Dołącz link do komunikatora wideo TwójPsycholog”.
Po zaznaczeniu tej opcji, Klient_tka otrzyma link do spotkania w automatycznej wiadomości email z potwierdzeniem umówienia wizyty:
¶ Gdzie znajdziesz link do spotkania?
Link znajdziesz w szczegółach zaplanowanej w kalendarzu wizyty online. Może to być wizyta dodana ręcznie przez Ciebie lub zarezerwowana przez platformę.
Z tego miejsca możesz od razu przejść do rozmowy lub skopiować link.
W taki sam sposób masz dostęp do linku dla Klienta_tki - możesz go z tego poziomu wysłać Klientowi.
¶ W jaki sposób Klienci_tki otrzymają link do spotkania?
Jeśli masz zaznaczoną opcję “Dołączaj link do rozmowy wideo do każdej wizyty online”, link jest automatycznie wysyłany do Klienta_tki w automatycznej wiadomości email z potwierdzeniem umówienia wizyty.
Możesz też w każdej chwili wysłać Klientowi_tkce link do spotkania, z poziomu podglądu wizyty w Twoim Kalendarzu:
Po kliknięciu przycisku “Wyślij klientowi”, pojawi się okno z potwierdzeniem wysłania. Kliknij przycisk “Wyślij”, aby zatwierdzić wysłanie linku.
Dzięki temu Klient_tka otrzyma wiadomość email z linkiem do spotkania:
¶ Czy spotkanie jest bezpieczne?
Spotkanie jest całkowicie bezpieczne. Każda wizyta to unikalny link, więc nie ma możliwości, że dwoje Klientów_ek wejdzie na to samo spotkanie. Ty i Klient_ka dostajecie dwa różne linki do tego samego pokoju. Dlatego upewnij się, że wysyłasz odpowiedni link, jeśli robisz to ręcznie.
¶ Jak długo dostępny jest link do spotkania?
Link do spotkania dostępny jest 3 godziny przed oraz 3 godziny po terminie wizyty, więc masz duży zapas czasowy co do tego, kiedy uruchomisz rozmowę. Link nie wygasa po Twoim rozłączeniu się, pokój jest otwarty przez te kilka godzin.
¶ Jak dołączyć do spotkania?
Aby dołączyć do spotkania, wystarczy, że pod swoim linkiem (w szczegółach wizyty) klikniesz przycisk “Przejdź do rozmowy” lub skopiujesz link i wkleisz w okno przeglądarki.
Następnie:
- Wpisz swoje imię
- Sprawdź, czy masz włączoną kamerę i mikrofon - w tym miejscu Twoja przeglądarka może wymagać dodatkowego potwierdzenia dostępu do kamery/mikrofonu
- Kliknij przycisk “Dołącz do spotkania”
¶ Zapraszanie innych uczestników
Komunikator posiada funkcję zapraszania innych uczestników.
W tym celu kliknij przycisk “Zaproś uczestników".
W oknie “Zaproś innych uczestników" znajdziesz do skopiowania link do spotkania.
Poniżej podany jest również numer telefonu wraz z kodem PIN, którego dodatkowy uczestnik może użyć w celu dołączenia do spotkania.
¶ Czy mogę zmienić tło?
Tak. Wystarczy, że przy dołączaniu do rozmowy klikniesz ikonkę obrazu i wybierzesz preferowane tło np. lekkie rozmycie.
Możesz też wybrać gotowe tło lub wstawić własny obraz, który będzie tłem.
¶ Widok obrazu
Możesz dopasować sposób, w jaki widzisz obraz Klienta_tki w zależności od Twoich preferencji.
- W układzie domyślnym widzisz okno Klienta_tki obok swojego. Możesz zmienić układ okien, klikając przycisk “Przełączanie widoku kafelkowego” w panelu obsługi spotkania:
2) Możesz wyświetlić obraz na pełnym ekranie — nie widzisz wtedy m.in. zakładek czy godziny. W tym celu wystarczy kliknąć „Więcej działań” oraz “Wyświetl na pełnym ekranie”:
3) Możesz też ukryć podgląd swojego obrazu, klikając ikonę trzech kropek, a następnie “Ukryj widok własnego podglądu":
¶ Wiadomości wewnątrz komunikatora
Jeśli podczas spotkania chcesz podesłać Klientowi_ce link lub poinformować np. o braku dźwięku, możesz skorzystać z wewnętrznego czatu.
Wystarczy kliknąć “Otwórz chat” w panelu obsługi spotkania - czat wyświetli się po lewej stronie okna.
¶ Udostępnianie ekranu
Podczas wizyty możesz udostępnić Klientowi_ce swój ekran.
W tym celu wybierz przycisk “Zacznij współdzielenie ekranu” w panelu obsługi spotkania, następnie wybierz kartę, okno lub ekran, który chcesz udostępnić i kliknij przycisk “Udostępnij”.
¶ Funkcja tablicy
Możesz użyć wbudowanej funkcji tablicy, na której zarówno Ty jak i Klient_tka macie możliwość pisania, rysowania lub umieszczania symboli.
Aby uruchomić tablicę, kliknij ikonę trzech kropek w w panelu obsługi spotkania, a następnie przycisk “Pokaż tablicę”.
Tablica ma formę prostego edytora graficznego, z możliwością rysowania oraz wpisywania tekstu.
Może być pomocnym narzędziem podczas sesji.
Klikając przycisk “Zapisz jako obraz” w prawym górnym rogu tablicy, możesz zapisać ją w formie pliku na dyku.
¶ Ustawienia wydajności
Podczas połączenia, możesz zmienić ustawienia wydajności aby dopasować jakość obrazu z Twojej kamery.
W tym celu kliknij ikonę trzech kropek w panelu spotkania, a następnie przejdź do opcji “Ustawienia wydajności”.
W oknie, które się pojawi możesz za pomocą suwaka dopasować czy zależy Ci na najlepszej wydajności połączenia czy na najwyższej jakości wideo.
Jeśli chcesz by obraz z Twojej kamery miał jak najlepszą jakość, przesuń suwak w prawo.
W przypadku problemów z połączeniem, przesuń suwak w lewo - spowoduje to pogorszenie jakości wideo ale powinno ustabilizować połączenie.
¶ Ustawienia spotkania
W każdej chwili podczas spotkania, możesz przejść do ustawień.
W tym celu kliknij przycisk trzech kropek w panelu spotkania, a następnie wybierz opcję “Ustawienia".
W tym miejscu możesz zmienić ustawienia audio, wideo, tła czy też skonfigurować powiadomienia, jak również opcje moderacji spotkania.
