Instrukcje obsługi CRM znajdziesz w menu tej bazy wiedzy. Jeśli potrzebujesz pomocy z konkretnym problemem, otwórz w CRM Moje zgłoszenia. Możesz tam opisać sytuację, dodać załącznik i śledzić odpowiedzi zespołu.
Moje zgłoszenia - pełna instrukcja kontaktu z pomocą
Skorzystaj z odzyskiwania hasła na ekranie logowania. Poszczególne kroki znajdziesz w instrukcji logowania. Jeśli problem dotyczy drugiego etapu, sprawdź logowanie dwuetapowe. Gdy nie masz dostępu do CRM, napisz na kontakt@twojpsycholog.pl.
Przejdź do Ustawienia → Konto i subskrypcja → Subskrypcja. Sprawdź plany Standard i Premium oraz instrukcję zmiany i rezygnacji.
Procedurę zgłoszenia usunięcia konta i czynności przed zgłoszeniem opisuje instrukcja usunięcia konta.
Czatbot jest dostępny jako ikona w prawym dolnym rogu CRM. Możesz zmienić jego widoczność z dolnej części menu bocznego albo w Ustawienia → Konto i subskrypcja → Czatbot wsparcia. Wyłączenie czatbota nie wyłącza Moich zgłoszeń.
Bezpieczeństwo konta i danych · Gdzie znaleźć ustawienia CRM?